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작성자 이**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2022-03-03
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  • 조회수 19

안년하세요

어제 행사했던 방수가방 두개를 주문했는데 

그중 고래은하수 제품이 전산상 오류로 가지고 있던 수량보다 더 주문이 됐다며 주문 취소를 요구하는 전화를 받았습니다

그런데 전산상 오류가 됐건 어떤 상황이더라도 구매자가 구매 완료까지 했으면 해당 제품이 단종된 것도 아니고 그대로 진행해야 맞는것이지 구매자보고 취소 하라뇨? 이 황당하고 어의없는 처리방법이 어디 있나요? 소규모 구멍가게도 아니고 구매자에게 불이익을 줘서 해결하려고 일을 이렇게 처리하는건 부당하다고 봅니다.


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