제가 이런 후기 쓸줄은 몰랐네요^^
제품 구매전 리뷰를 먼저 읽어보고 구매하는편인데 매트안에서 세탁전에는 안보이던게 세탁후에 이물질?이 보인단 리뷰를 본적있는데 내께 그럴줄이야^^
솔직히 타사제품에 비해 비싸도 베개를 쓰지않는 아기여서 필요없어도 집에 바디필로우가 이미있어도 엄마 욕심에 기존에 산 자수매트랑 세트로 맞춰주고싶어서 베개와 바디필로우랑 같이 구매했습니다.
아무리 안쪽부분이라지만 자수 마무리와 상태도 가격에 비해 만족되는건 아니었습니다.
세탁 후엔 환불 교환이 안되는거 포몽드 제품들 구매해봤기에 숙지하고있어 세탁전 여기저기 꼼꼼히 봤는데 자수 부분과 자크가 뻑뻑한거말고 문제없다고 생각되어 세탁했습니다.
이때 타사에서 새로 구매한 100수 누빔커버와 같이 세탁했는데요
세탁하고 보니 포몽드제품꺼에만 검정 이물질인지 뭔지 모르겠지만 커버 여기저기에 박혀?있었습니다.
타사제품은 멀쩡해서 문의남겼더니 이미 정해져있는 형식적인답변.
"세탁 후는 고객의 세탁방법,사용법,세탁기내부오염물일수있어 확인이 어렵다" 결국 소비자 잘못이네요~~세탁방법도 모르고 더러운 세탁기사용하는 제잘못이죠 뭐^^
교환 또는 환불 요청한것도 아니고 이게 잡사인지 뭔지 잘모르겠고 같이 세탁한 타사제품은 멀쩡해서 문의남긴건데 안타까운 소비자 맘은 1도 생각안하시고ㅋㅋ세탁했으니 답변이 어렵다?이게 끝?
솔직히 애기 제품들 디자인도 비슷비슷하고 가격좀더 저렴한 브랜드도 있지만 포몽드 쿨인견매트 써보고 넘 만족해서 다른제품도 주문한거였는데...
제께 복불복으로 안좋았던 걸 수도있지만 내께 아닌 아기가 쓸꺼고 피부에 닿는거라 고심하고 생각해서 골랐는데 이렇게 되버린 안타까운 엄마 마음에 대한 고객대응이 마음에 안드네요.
"이 글에 대해 또 정해진 형식적인 답변 쓰시겠지요.
만족을 못하셔서 안타깝다 더 좋은 제품만드는 포몽드가되겠다."
소비자 하나 잃어도 문제없다고 안일하게 생각하지마시고 만드시는 제품 세탁도 하셔서 테스트도 이것저것 해보시길바랍니다.
그럼 많이파시고 부자되세요
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