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도트앤아이 구름 아기 요 토퍼 신생아 패드 리버시블 커버형(커버포함)

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제목 정말 만족인가요?
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2020-12-07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1375


아기가 푹신한거 좋아해서 구매 했어요. 포몽드 여름 인견 세트,페이크퍼 블랭킷, 극세사 불랭킷 모두 만족 하며 사용 중이었거든요.

너무 설레는 마음에 도착하고 이염 없는지 확인하고 울세탁 했ㅇㅓ요. 매번 세탁 지침을 안내문으로 보내주셔서. 열심히 지침대로. 그리고 자연 건조 했구요.
(참고로 세탁기 트롬 8갤 종도 사용한 신형)

그리고 설레는 마음으로 이불 솜패드를 넣어서 깔아줘야지 하고 솜패드를 입구에 넣는 순간..

투두둑 투투둑.... 읭? 기게 뭐지 하고 봤는데 지퍼 옆으로 박음질이 툭 터지네요.

박음질과 함께 제 멘탈, 제 설렘, 제 마름도 터졌어요.

너무 속상하고 화가 났죠.. 포몽드 제품중 고가여서 고민하고 산거 거든요.

고객센터에 연락 했는데 답이 한시간 뒤에 왔고 전 그걸 또 아기 재운다고 한시간 뒤에 오후 4 시쯤 카톡을 보고... 금요일인데.. 결국 오늘 사건 다음주 월요일이 되었어요.

10시에 고객센터에 연락 해서 교환 요청 했어요.

답변은 무조건 안된데요. 제가 세탁을 했기 때문에 무상 수선만 되고 교환은 무조건 안된데요.

그래도 사실 납득이 안가서 물으니 저희집 세탁기, 세탁방법, 저희집 습도 등의 주관적인 부분이 여향을 줄 수 있어서 안된데요.

박음질에요??? 박음질에 저게 영향을 준다.....는 얘기는
저희 가정 선생님도 안가르쳐 준 얘기네요.

무조건 안된다고 해서 저도 너무 화나서 한시간을 실갱이 하가가 챗봇을 잘 못 누른 후로는 답변도 안오고 있어요😭😭😭😭😭

사실 정말 답변이 누가봐도 지침을 복 붙해서 무한대로 말하길래 저도 화나서.. 진상 질문 했죠.. 저게 어떻게 박음질에
영향을 주냐고... 그래도 안된데요.

그럼 오늘 보내면 언제 받고 또 세탁하고... 이게 왠 고생인가요...

마음은 포몽드 사장님 찾아가서.. 말씀 드리고 싶네요.

직원들이 시키는 지침대로만 잘 하고 있고, 물건은 박음질이
안되는경우가 있다고....

포몽드에 이제품 하나로 정말 실망 했어요.



인터넷에서 파는 그냥 몇만원 짜리 솜 일체형도 이거보다 견고 해요. ...제가 빨다가 제가 찢었음 아무 말도 안하는데...

이거 박음질 내구성 문제 아닌가요?

구매 하실 때 잘 생각해야지.. 포몽드라고 믿고 사거, 당연히
박음질 잘 됐을거라 믿고 빨래 하고 그럼 안될거 같아요
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